Sıkça Sorulan Sorular

Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra ölçü ve renk tercihlerinizi belirleyip "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Sepetinize giderek ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kredi kartı (Visa, MasterCard, Amex), banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kredi kartlarında 12 aya varan taksit imkanı sunuyoruz.

Tüm bankaların kredi kartları ile 3, 6, 9 ve 12 taksit seçenekleri sunuyoruz. Kampanya dönemlerinde vade farksız taksit imkanları da mevcut olabilmektedir.

Siparişinizi tamamlamadan önce fatura bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz. Sipariş sonrası değişiklik için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde sabit 29.90 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.

Standart ürünler 3-5 iş günü, özel ölçü ürünleri 5-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. İstanbul içi teslimat genellikle 1-2 iş gününde gerçekleşir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Evet! İstanbul içi ücretsiz montaj hizmeti veriyoruz. İstanbul dışı montaj için lütfen iletişime geçin. Ayrıca detaylı montaj videoları da web sitemizde mevcuttur.

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Özel ölçü ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra iade kargonuzun bize ulaşmasını takiben 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir. Kredi kartı iadelerinde banka süreçlerine göre 1-2 ek iş günü sürebilir.

Evet, ürün değişimi yapabilirsiniz. Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz yeterlidir. Değişim süreci genellikle 5-7 iş günü içinde tamamlanır.

En: Pencerenizin genişliğinin 1.5-2 katı kadar perde genişliği öneriyoruz. Boy: Tavandan yere kadar ölçüm yapın veya istediğiniz yüksekliği belirleyin. Ücretsiz ölçüm hizmetimizden de faydalanabilirsiniz.

Monitör ayarlarına bağlı olarak küçük renk farklılıkları görülebilir. Gerçeğe en yakın görselleri sunmaya özen gösteriyoruz. Numune gönderimi için iletişime geçebilirsiniz.

Tül perdeler: 30 derecede, hassas programda yıkayın. Fon perdeler: Kuru temizleme önerilir. Stor/zebra perdeler: Nemli bezle silin. Detaylı bakım bilgileri ürün etiketinde mevcuttur.

Evet! Tüm ürünlerimizi özel ölçülerde üretebiliriz. Standart ölçü dışında bir boyut istiyorsanız, WhatsApp veya telefon ile iletişime geçmeniz yeterlidir.