Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mart 2024
1. Genel Bilgiler
Arzu Perde olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz: • Ad ve soyad • E-posta adresi • Telefon numarası • Teslimat ve fatura adresi • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir) • Sipariş geçmişi • IP adresi ve tarayıcı bilgileri • Çerez (cookie) verileri
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: • Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak • Hesap güvenliğini sağlamak • Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapmak (onayınız dahilinde) • Web sitesi deneyimini iyileştirmek • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, 256 bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri, PCI DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler almaktayız.
5. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını analiz etmek ve size özelleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum veri paylaşılır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmiş ise bilgi talep etme • Verilerin düzeltilmesini isteme • Verilerin silinmesini talep etme • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme Bu haklarınızı kullanmak için info@arzuperde.com adresine yazabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: Arzu Perde Merkez Mah. Perde Cad. No: 1, Bağcılar / İstanbul Telefon: 0555 123 45 67 E-posta: info@arzuperde.com